21-åringen har sedan 2009 genomgått ett flertal undersökningar hos den aktuella folktandvården i Örebro – bland annat 2012, 2014, 2015 och 2016. Utöver detta har patienten varit hos folktandvården flera gånger för ordinära behandlingar. Trots detta tilläts mjölktanden sitta kvar.
I den lex Maria-anmälan som inkom till Inspektionen för vård och omsorg (Ivo) i slutet av december framgår att patienten nu riskerar att förlora en eller flera tänder samt kommer att behöva få tänderna reglerade.