Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Utlovad renovering uteblev

Badrummet var mögligt och tapeterna trasiga. Dagen före inflyttning upptäckte Frida Karlsson att lägenheten som Västerstaden lovat renovera inte gick att bo i.
– Det har varit ett kaos rent ut sagt, berättar hon.

Annons
Struligt. När Frida Karlsson skulle hyra en lägenhet i Varberga av Västerstaden gick allt fel. Inget av det som lovades blev gjort och pengar som hon lagt ut på hyran har hon inte heller fått tillbaka. I stället fick hon snabbt försöka hitta någon annanstans att bo.

Som så många andra studenter i Örebro har Frida Karlsson haft svårt att hitta någonstans att bo. Hon läser beteendevetarprogrammet på Örebro universitet och flyttade hit från Småland för ett år sedan. Hon har bott i ett vardagsrum i Brickebacken och i en pytteliten lägenhet på Hertig Karls allé. Men så skulle hon få ett förstahandskontrakt i Varberga genom Västerstaden.

– Det var en stor tvåa med trägolv men det var mycket som behövde göras. Bland annat måste badrummet renoveras, det var fullt av mögel. Det var också stora hål i tapeten och flottfläckar på väggarna.

Ingen information

Västerstaden lovade att lägenheten skulle renoveras och Frida betalade in en första månadshyra. Den 15 juli skulle hon flytta in. Frida visar hyreskontraktet hon fick av Västerstaden.

– Dagen före, den 14:e, försökte jag få tag i nyckeln. Jag hade inte fått någon information eller något välkomstbrev från Västerstaden. De var också svåra att få kontakt med. Jag ringde massor av samtal.

Västerstaden har inget eget kontor i Örebro utan FF-fastighetsservice har hand om det praktiska. Där fick Frida tag i en av de anställda.

– Mannen sa att han hade letat men det fanns ingen nyckel till lägenheten, han hade inte heller fått några papper på att jag skulle flytta in.

Till slut lyckades FF-fastig-hetsservice att komma in i lägenheten. Väl därinne visade det sig att inget hade gjorts. Lägenheten var i lika dåligt skick som tidigare.

– Jag började nästan gråta när jag fick höra det, säger Frida, som efter några timmar till slut fick tag på Västerstaden.

– De bad om ursäkt och sa att ärendet hade fallit mellan stolarna. Kvinnan jag pratade med sa att hon skulle försöka ordna fram en lägenhet, vilken som helst, men jag kände att de misskött sig så gruvligt att jag inte hade något förtroende kvar för dom.

Pengarna uteblev

Frida bad att få kontraktet rivet och Västerstaden gick med på det. Hyran skulle betalas tillbaka dagen därpå.

– Men några pengar kom inte och nu har alla gått på semester. Jag har mejlat flera gånger men inte fått något besked.

För Frida blev det en jobbig och stressig tid som följde. Hon var tvungen att snabbt försöka få tag i någon annanstans att bo, sov några nätter hos sin bror och lyckades till slut få tag i en andrahandslägenhet där hon nu kan bo tillfälligt.

Når inte Västerstaden

– Jag har mått skitdåligt under den här tiden, säger hon. Det är inte okej att bli behandlad på det här sättet. Dessutom har jag inte fått tillbaka hyran. Jag har ändå sparade pengar och ett sommarjobb men tänk om det hade hänt någon annan som har sämre ekonomi. Hur hade man klarat sig då?

Västerstaden har semesterstängt och något journummer där man kan få tag i någon ansvarig finns inte. Men FF-fastighetsservice finns på plats. Där beklagar arbetsledare Bo Nordström djupt det som skett.

– Det är jättetråkigt att hon råkat ut för det här. Någonstans har det här ramlat mellan stolarna.

Skämmigt

Bo berättar att han själv sett lägenheten och badrummet och insett att det krävs en mer omfattande renovering. Han har därför bollat ärendet vidare till den ansvarige förvaltaren på Västerstaden som har Örebro som ansvarsområde men finns i Stockholm.

– Den förvaltaren sa att hon skulle ta tag i det. Så här stora projekt måste förvaltaren själv fatta beslut om. Sen släppte jag det. Men det är riktigt skamligt att det inte har blivit gjort, suckar han.

NA sökte under fredagen ansvarig på Västerstaden men fick inte tag i någon.

Mer läsning

Annons