Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Fulla örebroare utan pengar ringer SOS

Rena busringningar och folk som på väg hem från krogen har tomt i mobilen och ringer SOS i tron att de ska få en taxi. Det är vardag för SOS Alarm.

Annons
Gunnar Bergström.

Varje år rings omkring 100 000 samtal via nödnummer 112 till SOS-Alarm i Örebro län.Majoriteten har hamnat rätt.

– Men det finns tyvärr de som missbrukar nödnumret säger Gunnar Bergström, chef för SOS-Alarm.Han menar då rena busringningar och folk som på väg hem från krogen har tomt i mobilen och ringer SOS i tron att de ska få en taxi.

– På 112 kommer man alltid fram även om mobilen är tom på kontanter.

– Men missbruk av ett nödnummer är allvarligt och kan innebära att någon som behöver akut hjälp tvingas vänta.

I dag är det 112-dagen i Sverige och stora delar av Europa. EU-kommissionen har uppmanat alla länder att särskilt uppmärksamma dagen.

Att det blev 11 februari finns en tanke bakom eftersom 11/2 bildar 112.

I år deltar Sverige för första gången.

– I Örebro satsar vi på information om vad 112 är. Först i Vivalla tillsammans med brandkår, polis och ambulans och sedan på Stortorget, berättar Gunnar Bergström.

Samma nummer i hela EU

112 gäller numera i samtliga EU-länder men det känner inte alla till.

– Undersökningar visar att i Sverige vet mindre än 50 procent att det är så. Däremot är kunskapen om 112 som nödnummer så gott som hundraprocentig.

Vid nödsamtal är det viktigt med fungerade kommunikation.

– Även om situationen är kaotisk. Vår personal måste fråga och det uppfattas ibland som jobbigt. Men vi måste ha situationen klar för att avgöra vilka insatser som behövs.

Det händer att samtal som ska till sjukvårdsupplysningen eller polisen kommer till SOS.

– I akuta polisärenden är det rätt ringa 112. Men för andra typer av ärenden finns polisens egna nummer.

Flytt ett problem

Ibland används nödnumret vid strömavbrott.

– Då är det i stället elleverantören som ska kontaktas. Vissa företag har avtal med oss om att kunder kan ringa men då gäller andra nummer, 112 är alltid ett nödnummer.

Ett problem för SOS är att adressen inte alla gånger hänger med vid flytt av fasta telefoner.

– Fel adress kan skapa stora problem.

– Telefonnummer till den som larmar kommer upp på en skärm hos oss men ibland kopplat till fel adress.

Mer läsning

Annons