Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Utbetalningar kan dröja

Utbetalningar från försäkringskassan kan komma att bli försenade på grund av ett tekniskt fel. Just nu jobbar myndigheten på att upprätta en tillfällig lösning.

Annons

Försäkringskassans kundservice är nere. Ett fel i ett informationssystem gör att handläggare inte kan hjälpa den som ringer till försäkringskassans telefonservice. Försäkringskassan har bestämt att inte ta emot några samtal till telefontjänsten. Problemen kan komma att påverka framtida utbetalningar. Det skriver Aftonbladet.se.

Den som loggar in på Mina sidor-tjänsten på myndighetens hemsida kan fortfarande hitta vissa uppgifter om sitt ärende, men det går till exempel inte att anmäla föräldrapenning.

Innan försäkringskassans tekniker hittar felet i handläggningssystemet bygger de upp ett nytt tillfälligt, som kan täcka upp medan det gamla ligger nere. Det tillfälliga systemet ska vara färdigt och användas senast från tisdag morgon, uppger Aftonbladet.

Mer läsning

Annons